Далеко не каждый человек на планете от природы эмпат, к которому тянутся все без исключения. Но научиться общению можно с помощью полезных советов от Лейл Лаундес, которые она собрала в своей книге «Как говорить с кем угодно». Почему важно уметь говорить…